Så, är email-tracking verkligen dött? Det är nästan så det känns, särskilt när man ser alla uppdateringar kring integritet och nya regler från både Apple och Google. Ena dagen funkar din gamla spårningspixel som en dröm, nästa dag står du där utan öppningsstatistik och kliar dig i huvudet. Men ska vi verkligen sörja? Eller är … Läs mer
Att dra igång FIDO2 på jobbet kan kännas som att försöka montera IKEA-möbler utan manual. Det låter enkelt – “bara byt till lösenordsfritt!” – men verkligheten bjuder alltid på oväntade skruvar och bruksanvisningar som saknas. Tro mig, du är inte ensam om att fundera på hur det här ska bli smidigt. Det går faktiskt att … Läs mer
Chattbottar har på senare år blivit en allt vanligare syn inom kundtjänst. Med hjälp av artificiell intelligens och automatisering kan företag erbjuda snabbare och ofta mer tillgänglig service till sina kunder. Användningen av chattbottar har vuxit i takt med att digitaliseringen ökat och kundernas förväntningar på snabba svar har höjts. För många företag har detta … Läs mer